韓国No.1ファッションプラットフォームである「musinsa」。
韓国ではかなり有名で、取り扱いブランド数は7000以上、
日本でいうZOZOTOWNのように
様々なブランドの商品を購入することができます。
2022年7月に日本進出、
2023年4月には原宿で初のポップアップストアが
期間限定でオープンするなど、
日本でも人気急上昇中のファッションサイトです。
実際に使ってみたいけど、
購入してから手元に届くまでどれくらいかかるのか、
万が一のときの問い合わせ対応してもらえるのか、不安ですよね。
そこで今回は、
・musinsa発送は遅い？届くまでどのくらいかかる？
・musinsa発送は遅い？追跡できないときの対処法は
・musinsa発送は遅い？問い合わせ先は？
・musinsa発送は遅い？頼んだ人の口コミや評判
この4点を解説していきます。
musinsa発送は遅い？届くまでどのくらいかかる？
まず気になるのは、注文してから
手元に届くまでにどのくらいかかるのか？
ではないでしょうか。
公式サイトを確認すると、通常は注文確定後７営業日以内に届くようです。
海外通販の場合、10日程かかることが多いですが、
比較的早く手元に届くのは嬉しいポイントですね。
天候不良や物流事情、通関手続き等により
最大15営業日ほどかかる可能性もあるため、
1週間を過ぎても手元に届かない場合は、
配送状況を問い合わせてみても良いかもしれません。
musinsa発送は遅い？追跡できないときの対処法は
通常であれば配送状況はマイアカウントの
「注文履歴」から確認できます。
「出荷準備中」の段階では詳細確認できませんが、
「発送済み」「配達中」の段階では
配送状況や追跡番号を確認できます。
公式サイトを確認すると、
発送済みステータスに変わってから
手元に届くまでの所要日数は4〜9日前後
（土・日・祝日は除く）となっています。
発送済みステータスに変わっても
発送状況が確認できない場合や、
記載日数が経過しても商品が届かない場合には、
ヘルプセンターから直接問い合わせることも可能です。
問い合わせ形式はメール送付で、
もちろん日本語での問い合わせで問題ありません。
早ければ当日中に返信が来ます。
受付時間は韓国時間で営業日9：00～18：00、
韓国の祝日は休業となるため、その点は注意が必要です。
musinsa発送は遅い？問い合わせ先は？
先程ご紹介したように、配送状況は注文履歴か、
ヘルプセンターへの問い合わせで確認することができます。
配送状況の確認だけでなく、
誤配送があった場合や、不良品が届いてしまった場合なども
ヘルプセンターからの問い合わせで対応してもらえます。
直接問合せができる窓口があるのは安心ですよね。
その他よくある質問もまとめられているので、
困ったことがあればヘルプセンターを確認すれば解決できます。
musinsa発送は遅い？頼んだ人の口コミや評判
実際に利用する前に確認したいのが、
既に利用した人の口コミですよね。
実際にSNSに寄せられた利用者の口コミ見てみると、
「届くまでの時間も早かったし送料も700円しかかからないのがありがたい」
「クーポンが使えてお得に買い物ができた」
「韓国アイドルが着ていた服と同じものが購入できた」
「服だけでなくコスメや香水などの品揃えも多くておすすめ」
など、利用した方の満足度は高く、
日本にいながら手軽に韓国カルチャーを
取り入れられる点が好評なようです！
また実際利用する前に口コミで見ておきたいのが、
梱包の状態や返品・返金対応についてですよね。
その点を見てみると、
「外箱に損傷は無かったけど中のビニールが破れていた」
「ビニールが破れていた上に中の服も擦れて損傷していた」
といった口コミもありました。
一部梱包が破れていたり、
不良品が届いてしまうといったこともあるようです。
この場合の商品交換については、海外発送という
特性上対応してもらえないようです。
ただし、返金対応はしてもらえるため、
もし届いた商品に破損があった場合は
ヘルプセンターに問い合わせてみましょう。
返金対応は約1ヶ月ほどかかるようです。
まとめ
韓国の最新トレンドを気軽に取り入れられる
ファッションプラットフォーム「musinsa」。
気にはなっても海外通販サイトと聞くと、
安全に使えるのか、購入した商品は
ちゃんと手元に届くのか不安に感じますよね。
musinsaは配送も比較的早く、
問い合わせ窓口は日本語対応可能で返信が迅速だったりと、
安心して使うことができそうです。
セール開催などイベントもあるため、
タイミングによってはかなりお得にショッピングを
楽しむことができ、今後も人気の高いまりが続きそうです！
ぜひ活用してみてください！
